عرض خاص: شحن مجاني الدفع عند الاستلام

عرض خاص: شحن مجاني الدفع عند الاستلام

سياسة الاستبدال والاسترجاع:

سياسة الاستبدال والاسترجاع:


- الاستبدال والإرجاع هو حق مضمون لجميع عملائنا، ويشمل كافة المنتجات التي نعرضها في متجرنا.

- جميع المنتجات المعروضة في متجرنا تخضع لسياسة الاستبدال والإرجاع وفق الشروط والأحكام المنصوص عليها في هذه الصفحة.

- بالإمكان الإرجاع أو الاستبدال إذا كان المنتج بنفس حالته الأصلية عند شرائه ومغلفاً بالغلاف الأصلي.

- الإرجاع خلال ثلاثة (3) أيام والاستبدال خلال سبعة (7) أيام من تاريخ الشراء.

- تواصل معنا عبر صفحة اتصل بنا أو عبر أرقام هواتفنا لطلب الإرجاع أو الاستبدال.

- يرجى تصوير المنتج وإرساله مع تحديد المدينة والعنوان ورقم الطلب ليتم استبداله بمنتج آخر في حالة تلف المنتج أو به عيب معين، أو عدم استخدامه كما هو متفق عليه.

- سيتم إعادة المبلغ كاملاً للعميل في حال كان المنتج الذي استلمه مختلفاً تماماً عن وصف المنتج الموجود في صفحة المنتج على موقعنا.

- نحن غير مسؤولين عن توقعات استخدام العميل للمنتجات التي لا نذكرها في صفحة المنتج على موقعنا.

- سيتم خصم 30 بالمائة أو ما لا يقل عن 2.5 يورو إذا كان العميل لا يريد المنتج ولا يوجد به أي عيب أو مشكلة مذكورة.